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Política de Gestión Logística (Cancelaciones y reembolsos)

✅ 1. Descripción clara de los servicios

Agencia Optima Digital LLC ofrece servicios de marketing digital y creación de sistemas de captación de pacientes (funnels de conversión) exclusivamente para clínicas dentales.

✅ 2. Moneda de compra

Todos los precios y pagos de nuestros servicios se pueden realizar en dólares estadounidenses (USD), Pesos Chilenos (CLP) o Pesos Colombianos (COP)

✅ 3. Información de contacto:

Correo: [email protected]

Teléfono: +56 9 9619 4903

Ubicación: 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY US.

✅ 4. POLÍTICA DE GESTIÓN LOGÍSTICA (Reembolsos y Cancelaciones)

Política de Reembolsos:

En Optima Digital LLC nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y personalizado enfocado en resultados.

Por la naturaleza de nuestros servicios digitales, no se realizan reembolsos por el setup ni por mensualidades en curso, excepto en el primer mes, bajo la siguiente condición:

El cliente podrá solicitar el reembolso del 100% de la mensualidad pagada (no incluye setup) únicamente en el primer mes si, al finalizar dicho periodo, no se alcanza un retorno de al menos 5 veces la inversión inicial (considerando el fee de setup más la inversión publicitaria).

Esta solicitud deberá hacerse por escrito al correo [email protected] antes del tercer día del siguiente mes. Superado este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.

Fuera de esta excepción, todos los pagos realizados son finales y no reembolsables.

Política de Cancelación:

Los clientes pueden solicitar la cancelación con 15 días de aviso previo al correo [email protected]. La cancelación se hará efectiva al término del mes en curso.

✅ 5. Restricciones legales o de exportación

Nuestros servicios solo están disponibles para clínicas dentales ubicadas en países donde la publicidad en plataformas como Meta y Google esté permitida.

✅ 6. Dirección física:

30 N Gould St Ste N Sheridan, WY US.

✅ 7. Seguridad y protección de pagos

El sitio cuenta con conexión SSL (HTTPS) y los pagos son procesados a través de Stripe, cumpliendo con los estándares PCI DSS.

✅ 8. Tarjetas aceptadas:

  • Visa

  • Mastercard

  • American

  • Express

  • Discover

  • Diners

  • Club

  • JCB

Formulario de contacto

Si necesitas más información sobre nuestras políticas de reembolsos, cancelaciones o privacidad, completa el siguiente formulario y nuestro equipo te responderá a la brevedad.

Motivo de la consulta*

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